top of page
cookie.png

İletişim Bilgilerimiz

 Mahi Kurabiye 

Müşteri Destek

Hoş Geldiniz! Sevgili Müşterimiz,

 

Mahi Kurabiye A.Ş. olarak sizlere en kaliteli ve özel tatlı ve tuzlu kurabiye çeşitleri sunmak için buradayız. Etkinliklerinizde, düğünlerinizde ve özel günlerinizde sizlere eşlik etmek için özenle üretilmiş ürünlerimizle yanınızdayız.

 

Müşteri Destek Hizmetlerimiz

Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz için size daha hızlı ve etkili yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz:

 

1)Canlı Destek:
  • Hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında canlı destek hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

 

2)E-Posta Desteği:
  • İhtiyaçlarınızı detaylı bir şekilde iletmek istiyorsanız, bize mahikurabiye@gmail.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz.

 

3)Telefon Desteği:
  • Bizimle telefon üzerinden iletişime geçmek isterseniz, çağrı merkezimizi arayabilirsiniz: 0XX-XXX-XX-XX

 

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Sıkça sorulan sorulara SSS sayfamızdan ulaşabilir ve belki de sorularınıza hızlıca yanıt bulabilirsiniz.

 

İade ve Değişim Politikamız

Ürünlerimizde herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda iade ve değişim politikamıza göz atmak için

İade ve Değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Domain Alan Adlarımız
www.tazekurabiye.com, www.tazekurabiye.com.tr, www.dugunkurabiyesi.com, www.dugunkurabiyesi.com.tr, www.etkinlikkurabiyesi.com, www.etkinlikkurabiyesi.com.tr, www.toptankurabiye.com, www.toptankurabiye.com.tr

Mahi Kurabiye A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için buradayız. İhtiyaçlarınızı karşılamak ve tatlarımızla anılarınızı tatlandırmak için sabırsızlıkla bekliyoruz.

 

Teşekkür ederiz,

Mahi Kurabiye A.Ş. Müşteri Destek Ekibi

Fabrika / Ofis

8052 Sokak No:4

54200, Erenler / SAKARYA

Email

Telefon

0264 111 22 33

0555 111 22 33

Social Media

  • linkedin
  • instagram
  • facebook
  • twitter
  • tiktok
  • youtube

Mesajınız gönderildi!

  • Mahi Kurabiye A.Ş. nedir?
    Mahi Kurabiye A.Ş., el yapımı özel tatlı ve tuzlu kurabiye çeşitleri üreten bir şirkettir. Toptan kurabiye, düğün kurabiyesi, event kurabiyesi ve etkinlik kurabiyesi gibi özel ihtiyaçlara yönelik üretim yapmaktayız.
  • Mahi Kurabiye'nin ürün yelpazesi nedir?
    Ürün yelpazemizde geniş bir çeşitlilik bulunmaktadır. Tatlı ve tuzlu kurabiye çeşitleri arasında farklı lezzetleri ve tasarımları içermekteyiz.
  • Toptan kurabiye siparişleri nasıl verilir?
    Toptan kurabiye siparişleri için bizimle iletişime geçebilir veya web sitemiz üzerinden online sipariş verebilirsiniz. İhtiyacınıza uygun kurabiye türünü ve miktarını belirleyerek bize ulaşabilirsiniz.
  • Düğün kurabiyesi sipariş süreci nasıl işler?
    Düğün kurabiyesi siparişi vermek için önceden iletişime geçmeniz önemlidir. Taleplerinizi ve düğün temasınızı belirterek özel tasarımlar ve lezzet seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
  • Event kurabiyesi nedir ve nasıl sipariş verilir?
    Event kurabiyesi, özel etkinlikler için tasarlanmış kurabiyelerdir. Sipariş vermek için etkinlik tarihini, temayı ve istediğiniz kurabiye türünü belirterek bize başvurabilirsiniz.
  • Mahi Kurabiye'nin kurabiyeleri nasıl paketleniyor?
    Kurabiyelerimiz özel paketleme yöntemleri ile hijyenik ve güvenli bir şekilde paketlenir. Müşteri talepleri doğrultusunda özel paketleme seçenekleri de sunmaktayız. Ürünler 400 gramlık paketlerde çift kutulama sistemi ile sizlere kırılmadan ulaşır.
  • Özel etkinlikler için kurabiye tasarımları yapılıyor mu?
    Evet, özel etkinlikleriniz için kurabiye tasarımları yapıyoruz. Tema, renk ve diğer özel taleplerinize uygun tasarımlar sunabiliriz.
  • Kurabiye çeşitlerinizde gluten veya alerjen içerik var mı?
    Ürünlerimizin içeriği hakkında bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin. Alerjen veya özel beslenme gereksinimleri olan müşterilere uygun seçenekler sunabiliriz.
  • Mahi Kurabiye'nin hizmet verdiği bölgeler nelerdir?
    Şu an için hizmet verdiğimiz bölgeler, Tüm türkiye ve birçok ihracat ülkesine ürün göndermekteyiz.
  • Kurabiye siparişlerimi ne kadar sürede teslim alabilirim?
    Teslim süresi siparişin büyüklüğüne ve uzaklığına bağlı olarak değişebilir. Sipariş vermeden önce teslim süresi konusunda detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm ürünler genelde stoklarımızda mevcuttur 0-600 km üzeri 1 iş günü, 600 km üzeri 2 iş günü, Mobil bölgede ikametgah ediyorsanız kargoların bölgenize teslimat yaptığı günü dikkate alabilir yada şubeden paketinizi kendiniz hızlıca teslim alabilirsiniz.
  • Kurabiyelerinizin raf ömrü nedir?
    Kurabiyelerimiz türüne göre değişen bir raf ömrüne sahiptir. Taze ve en kaliteli ürünleri sunabilmek adına üretim tarihinden itibaren belirli bir süre içinde tüketilmesi önerilir. Tüm fabrikamız sürekli bakanlık denetimlerinden geçmektedir ve en hijyen koşullarda 2 yıl raf ömürlerine sahiptir.
  • Toplu siparişlerde fiyatlandırma nasıl belirlenir?
    Sadece etkinliklere özel toplu satış yaptığımız için fiyatlandırımız sabittir. Sitemiz üzerinden çeşitleri seçerek 4.8 kg (400 gram x 12 paket) kolinizi istediğiniz adet kadar oluşturup siparişilerinizi sitemiz üzerinden üye olarak direk verebilirsiniz. Sadece Düğün ve Etkinlik Mekanlarının toplu alımlar için özel fiyat teklifleri sunmaktayız.
  • İade ve değişim politikanız nedir?
    Ürünlerimizde bir sorun olduğunu düşünüyorsanız veya memnun kalmadıysanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. İade ve değişim politikamız hakkında size yardımcı olacağız.
  • Kurabiye siparişlerimi önceden rezerve edebilir miyim?
    Evet, kurabiye siparişlerinizi önceden rezerve edebilirsiniz. Özellikle yoğun dönemlerde rezervasyon yaparak istediğiniz ürünleri garantileyebilirsiniz.
  • Mahi Kurabiye'nin ödeme seçenekleri nelerdir?
    Sitemizde PayTR Sanal POS güvencesi mevcuttur. Ödeme seçeneklerimiz arasında nakit, kredi kartı veya banka transferi gibi çeşitli yöntemler bulunmaktadır. Aklınıza takılan diğer detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
  • Kurabiye tasarımları için özel taleplerde bulunabilir miyim?
    Hayır! Maalesef özel tasarım kurabiye yapmıyoruz. Sitemizde çeşit ve modellerimizde seçebilirsiniz.
  • Mahi Kurabiye'nin müşteri memnuniyet politikası nedir?
    Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Her müşteri memnun ayrılmadan önce ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyoruz ve geri bildirimleri değerlendiriyoruz.
  • Kurabiye siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
    Siparişlerinizi takip etmek için bize ulaşabilir veya siparişinizi verdikten sonra size verilen takip numarasını kullanabilirsiniz.
  • Mahi Kurabiye'nin özel gün paketleri var mı?
    Hayır! Özel günler için paketlerimiz bulunmamaktadır. Tüm paketlerimiz kendi özel tasarım kutu ve kolilerimizle gönderilmektedir.
  • Mahi Kurabiye A.Ş. ile nasıl iletişime geçebilirim?
    Bizimle iletişime geçmek için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir veya canlı destek/e-posta/telefon numaralarımızı kullanabilirsiniz. Sorularınız ve talepleriniz için her zaman buradayız! Çok yönle müşteri destek sistemimiz ile bize ulaşmak çok kolay :)
bottom of page