Kargo Teslimat Şartları:

Mahi Kurabiye A.Ş. olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için özenle çalışıyoruz. Ürünleriniz, siparişinizi verdikten hemen sonra titizlikle hazırlanır ve güvenli bir şekilde paketlenir. Kargonuz, iş günlerinde ortalama 2-3 iş günü içinde, ödemenizin onaylanmasını takiben adresinize teslim edilir.

​

Siparişinizi tamamladığınızda, tarafınıza bir onay e-postası gönderilecek ve kargonuzun takip bilgileri sağlanacaktır. Böylece, kargonuzun durumunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.

​

Ücretsiz Kargo Avantajı:

Tüm Türkiye genelindeki siparişlerde, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo avantajı sunmaktayız. Sipariş tutarınız bu limiti aştığında, kargo ücreti otomatik olarak düşer ve ücretsiz kargo hakkınızı kazanırsınız.

​

Gizli Paketleme:

Müşteri gizliliği bizim için önemlidir. Tüm siparişler, özenle paketlenir ve dışarıdan sipariş içeriği anlaşılmayacak şekilde gizlenir.

​

İade ve Değişim Şartları:

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Mahi Kurabiye A.Ş., aldığınız ürünlerle ilgili yaşadığınız herhangi bir sorunu çözmek için burada. İade ve değişim şartlarımız şu şekildedir:

​

Hatalı veya Hasarlı Ürün İadeleri:

Eğer aldığınız ürün hatalı veya hasarlıysa, lütfen teslimatı aldıktan sonraki 24 saat içinde bizimle iletişime geçin. Sorununuzu en kısa sürede çözmek adına gereken adımları atacağız.

​

İade Süreci:

İade etmek istediğiniz bir ürün varsa, bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebiniz değerlendirildikten sonra size gerekli yönergeleri sağlayacağız. Tüm Keyfi İadelerde Kargo Ücreti Size Aittir!

​

Değişim İmkanı:

Eğer aldığınız ürünü değiştirmek istiyorsanız, bize ulaşarak değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim için uygun olan ürün stoklarımız doğrultusunda size bilgi vereceğiz.

​

Not: İade ve değişim süreçleri, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

​

Müşteri memnuniyeti ve güvenli alışveriş bizim için önemlidir. Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mahi Kurabiye A.Ş. olarak sizlere en iyi hizmeti sunmaya devam ediyoruz.